
비실명 가능
파일·사진 공유
한국어 전담
개인정보 보호
카카오·LINE으로 가장 빠르게 시작하세요
메신저는 “짧고 정확한” 상담에 최적입니다. 이름 없이 핵심 정보만 남기면 담당자가 구조화 질문지를 회신하고, 필요한 경우 NDA(비밀유지계약) 후 자료를 주고받습니다. 모든 기록은 개인정보 처리방침에 따라 최소 수집·목적 제한·기간 내 파기 원칙으로 관리합니다.
권장 입력 템플릿
- 목적:재회 / 안전 확인 / 회수 / 분쟁 정리
- 기한:일반 / 러시(48시간 이내)
- 보유 단서:연락처·주소·계정·영수증·계약·택배·결제 흔적 등
- 접촉 정책:비접촉 / 간접 / 직접(제한, 중립 메시지)
- 보고 언어:한/일/영 중 선택
긴급 사건은 메시지 첫 줄에 [긴급] 표기해 주세요.
파일 전달 가이드
- 원본/편집본을 구분해 전송, 가능하면 메타데이터 유지
- 스캔은 컬러·300dpi 권장, 텍스트 있는 사진은 비틀림 최소화
- 민감 정보는 마스킹 후 원본은 암호화 링크 공유 가능
- 대용량 자료는 분할 업로드 또는 암호화 링크 안내
보안이 필요한 파일은 별도 암호와 전달채널(전화/메일)로 분리해 드립니다.
상담은 한국어 전담으로 진행되며, 실행·보고 단계에서는 합법적 방법만 사용합니다. 필요 시 한일 변호사 제휴로 통지·협상·보전·소송까지 한 줄로 이어집니다.
